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Salesforce | カスタマーサクセス(新卒) | 500万円

質問リスト(黒塗りあり)

① 年齢(例 20代後半)

20代前半

② 性別

③ いつの情報?(例 2023年頃)

███年頃

④ どの企業の情報を提供して頂けますか?

Salesforce Japan

⑤ 各企業の面接は何ステージに分かれてますか?それぞれのステージで何を評価されていたか教えてください

7ステージ:書類選考 → ██████ → 書類選考+Webテスト → 一次面接 → 職種別インターンシップ → 二次面接 → 最終面接
  • 書類選考
    • ██████に██████ための選考
    • 志望理由に加えて██████の██████、なぜ██████についての質問
  • █████████
    • 複数日にかけて███████████ことができる██████████
    • ████と████や████████できる██████も用意されており、████████選んで████に██████ことができる
    • ここで████████に参加することで次ステージに進むことができる
  • 書類選考+Webテスト
    • ████████こと、██████で実現したいこと、████████の感想について質問された
    • Webテストは██████████なオンライン形式の██████████に関するテスト
  • 一次面接(インターン面接)
    • 人事の方と1対1でのオンライン面接
    • 評価ポイント
      • ██████や██████と██できるか
      • ██に対して██████できるか
  • 職種別インターンシップ
    • ██████の████のインターンシップ
    • ████の████したり██████との座談会をおこなった
    • ██████もあるため他の学生の雰囲気を知ることができる
  • 二次面接
    • マネージャークラスの方と1対1でのオンライン面接
    • 評価ポイント
      • ████の職種のため、██████どうか
      • ████████の██があるか
      • ██████への████
  • 最終面接
    • ディレクタークラスの方と学生1人面接官2人のオンライン面接
    • 評価ポイント
      • █████に███できるのか

⑥ 面接ではずばりどんな質問をされましたか?隠した方が良いところ黒塗りするので、覚えている限り箇条書きでお願い致します

  • 一次面接
    • ██████の████████を築いた経験
    • ██████するために████した経験
    • ████での██████
    • ██████を通して学んだこと
    • ██████きたことが████活かされたか
    • ██████なら██████するか
  • 二次面接
    • ██████を持っている████
    • ██████で████████な██
    • なぜ技術系の職種を志望するのか
    • 誰かを████████はあるか
    • ██████████するのか
  • 最終面接
    • Salesforceが██████████(事前準備ありの██████)
    • ████████に関する深堀り
    • なぜ████████を████のか

⑦ オファー額を教えてください

500万円 (基本給+業績給)

⑧ 面接対策でやった事を教えてください。また何を準備すればオファーが出るでしょうか?何を評価されてオファーが出たのかも教えていただければ

  • 面接対策でやったこと
    • ████な質問がほぼないため████████の面接対策をおこなった
    • (将来成し遂げたいことから逆算して)なぜIT業界なのか、なぜSalesforceなのか、なぜカスタマーサクセスなのかについて深堀りされても完璧に答えられるようにした
    • 自身の経験、その時どのような考えをもって行動していたかについて深堀りされても完璧に答えられるようにした
    • 最終面接での██████ではかなり準備する期間があったため、████や████に██████████の████、████の██████を高めた
  • 何を評価されてオファーが出たのか
    • ①████████でのチーム経験、②████████、③████でおこなっている██(████████████)での████████が評価されたと思われる
    • ①では、████████をもって██したこと、██████████を進めた経験
    • ②では、██████████の████████████から考え、██████を図った経験
    • ③では、██████に対して██████████うえで一人一人に██████████████経験

⑨ 就活ではどのような軸で活動していましたか?内資ではなく外資を沢山受けられていたと思いますが、その理由などあれば

  • 就活の軸
    • 刺激のある環境
  • 外資を受けた理由
    • シンプルにかっこいい
    • 年功序列ではなく若手でも手をあげてチャレンジできる
    • さまざまなバックグラウンドの人と関われる
    • 他のメンバーとフラットな関係性

⑩ カスタマーサクセス以外にITスペシャリスト(IBM Japan Systems Engineeringなど)も受けていたとの事ですが、面接で聞かれる事に違いなどありましたか?

  • カスタマーサクセスで聞かれずITスペシャリストで聞かれたこと
    • 大学での研究内容
    • プログラミング経験
    • チーム開発の経験
    • 入社してから入りたいプロジェクト、興味のある分野

⑪ インターンなどは行きましたか?またインターンに参加する事で得た学びやよかった事などあれば教えて下さい

  • インターンシップに参加した
  • 早期選考に乗ることができた (採用枠が少ないため内定者はほぼインターン参加者だと思われる)
  • オフィスに入ることができ仕事環境をイメージできた
  • どのような学生が志望しているのか知ることができた
  • 社員の方々と直接お話することができ社風を感じることができた

⑫ 世の中にぶちまけたい事があればなんでも

新卒技術職の給料が低いことです。少し大げさに聞こえるかもしれませんが日本の発展のために、特に日系メーカーの技術職はもっと給料を上げてほしいと思っています。

⑬ これから就職活動をする外資技術職志望の学生へなにかアドバイスがあれば

企業によってさまざまだと思いますが新卒採用はポテンシャル採用の傾向が強いです。「自分なんかが外資系大丈夫かな」、「英語話せないけど大丈夫かな」、「技術力に不安があるけど大丈夫かな」という不安はいったん無視してぜひチャレンジしてみてください。
志望する企業がポテンシャル採用の場合、技術力を問われることはほぼないですが、とはいえ技術職であることに変わりはないので日常的に何らかの技術にアンテナを張っていることは重要だと思います。実際にSalesforceのインターンでは文系の学生でも長期インターンでWebアプリケーション開発をおこなったという方も参加されていました。
 
補足として就活時の私の技術力について
  • 資格なし
  • 長期インターン経験なし (やることも考えたが体育会に所属していたため現実的ではなかった)
  • Paiza Aランク (Aランク問題は数問しか解けないレベル)
  • 趣味でAndroidアプリケーション(Java)、Webアプリケーション(Ruby on Rails)の個人開発経験、データ分析(R, Python)の経験あり (到底業務では使えないレベル、ポートフォリオとしてギリ使えるレベル?)
  • 大学院の研究でC++を使ったロボット制御をしているため日常的にプログラムを見たり書いたりはしている
 
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