AWS | クラウドサポートエンジニア | 780万円

質問リスト（黒塗りあり）

① 年齢（例 20代後半）

② 性別

③ いつの情報？（例 2023年）

④ 現在の職種と仕事内容（特定されない程度にざっくり）

• 職種：クラウドサポートエンジニア(第二新卒)

• 業務：お客様の技術的課題の解決や、より効果的に使っていただくための提案をするエンジニアポジションで、お客様からのサポートケース（テキスト/電話/チャット）を通し、サービスの使い方からアーキテクチャのベストプラクティス、高度なトラブルシューティング方法など様々な技術情報を提供し、より良いソリューションを提案する仕事です。Youtubeにも仕事紹介の動画あるので興味ある人は見るとよいと思います。

⑤ 現年収（年収の内訳も是非）

• 900～1000万円(Bace+signupボーナス)

⑥ 月残業時間

⑦ どの企業の情報を提供して頂けますか？

⑧ 各企業の面接は何ステージに分かれてますか？それぞれのステージで何を評価されていたか教えてください

• 書類選考
• 英語でレジュメを書く必要があるので、慣れていない方はリクルーター知り合いに添削をしていただいたほうが良いと思います。

• 技術試験
• 以下の2つが試験として課されます。
1. ████████████（████████████████）。期限は1週間。████████や、████████████が求められます。回答は████████できるので、████████████したほうが良いです。
2. ████████試験（████████████より指定されます）。期限は1週間弱。████████████、████████████████が求められます。████████████があり、好きなものを自分で選んで行います。

• 一次面接
• ██████████に関して、深堀りがされます。██████や、████████、████████████████（████████など）、████████、████████████（████など）が問われます。
• ████████████sの内容が頭に入っていれば十分太刀打ちできるレベルです。

• 最終面接 ×4回
• 行動面接です。██████を深堀っていただき、████████████から、Amazonが掲げるOLPを実現できうる人間か否かをスクリーニングされます。AmazonのOLPと候補者の考え方や人格がマッチしているかを見極めています。

⑨ 面接ではずばりどんな質問をされましたか？隠した方が良いところは黒塗りするので、覚えている限り箇条書きでお願い致します

• ████████████する深堀。████████など

• ████████████████は？その理由と対策は？

• ████████、████████████など。

• 今までの経験や成果など深堀されます。いろいろな角度からOLPという軸を観点として評価されていると感じました。とにかく様々角度から質問されるので、取り繕ってもぼろが出る気がします。面接前に今までの自分の経験やスキルをOLPを軸として整理することが最も有効な面接対策だと思います。

⑩ オファー額を教えてください

• Base：██万円

• Signup Bonus：██万円

• RSU：██万円相当(4年間に分けて支給＆売却制限あり)

⑪ これまでの年収推移を教えてください

⑫ 面接対策でやった事を教えてください。また何を準備すればオファーが出るでしょうか？何を評価されてオファーが出たのかも教えていただければ。

• 技術面の面接対策として████████████████や████████████を行いました。

• ████████████として███の復習を行いました。

• 面接対策としてAWSのOLPを自分で理解するとともに、今までの経験はどのOLPに紐づくのかということを整理しました。

⑬ 面接官として、どんな人は採用したい、どんな人はちょっと採用が難しいかなと思いますか？面接官の経験がなければ想像でも構いません

• AWSの場合は、技術力がいくらあってもOLPと一致していなければ採用される確率がかなり低くなると思います。

• 論理的に今までの経験や今後の展望などを説明できる方は魅力的に感じます。

⑭ 面接官を担当するとして、絶対に聞きたい技術質問を５つ箇条書きで教えてください

• トラブルシューティングの経験は？

• 外部の人や非エンジニアと仕事をした経験は？

• 障害の対応方法や、障害を未然に防ぐ方法は？

• 自己研鑽として今行っていること、どのように自己研鑽している？

• 顧客からのプレッシャーがかかる可能性があるが、どう対処する？

⑮ 外資サポートエンジニアを受けた理由を教えてください

• サポートエンジニアを経験することによって、クラウドサービスについて知見を深めることが出来ると考えました。

• 外資なので日経よりは年収も高くなりやすい環境というのも魅力の一つでした。

⑯ 新卒エンジニアにこれだけは伝えたい事を教えてください

• 第二新卒や中途のほうが入りやすい会社も多々あります。長期的なビジョンをイメージして新卒入社する企業を選ぶという方法も良いと思います。ただ自分のイメージと反して、世界情勢や環境が変化することも少なくないです。ですので、現時点で一番情熱を注げる環境を選ぶという選択も素晴らしいと思います。

⑰ 自分がエンジニアとして成長できた経験があれば教えてください

• 比較的規模の大きいアプリケーションを作成した経験

⑱ 世の中にぶちまけたい事があればなんでも

• 特にないです。