Forward Deployed Engineer, Infrastructure Specialist

業務内容

• Lead end-to-end deployment of North in private cloud and on-premises environments, including planning, configuration, testing, and rollout.
• Partner with enterprise IT teams to assess infrastructure, security requirements, and data management practices.
• Experiment at high velocity with high quality to engage customers and deliver solutions that exceed expectations.
• Design and implement deployment strategies tailored to client needs, ensuring compliance with data privacy and security standards.
• Troubleshoot and resolve deployment-related technical issues, providing timely solutions to minimize downtime.

技術スタック

必須スキル

• Direct customer-facing engagement経験
• Private/hybrid cloud環境でのエンタープライズソフトウェア導入経験
• Production Kubernetesクラスタの運用とHelmのエキスパートレベル
• DevOps実践、CI/CDパイプライン、Gitの運用
• クラウド基盤（Azure/AWS/GCP）、ネットワーク、仮想化の高度な知識
• 急速なペースでの作業と優先順位の変動に適応できる能力
• データプライバシー・セキュリティ基準の遵守に関する実務知識

歓迎スキル（該当する場合）

• セキュリティ/プライバシーの評価やデータガバナンスの実務経験
• 追加のクラウド環境経験やオンプレとのハイブリッド導入の経験
• 大規模エンタープライズITプロセスへの適応能力と顧客対応スキル
• 20-40%の出張対応が可能な柔軟性

キャリア成長観点

• North製品と顧客エンジニアリングの橋渡し役として、エンタープライズ導入の深い専門性を獲得
• Agentic AI・AIワークスペースプラットフォームの最前線で、セキュリティ・データプライバシーを含む実運用ノウハウを習得
• 顧客対応・利害関係者マネジメントを通じたリーダーシップとコミュニケーション能力の強化
• RBC/Dell/LG CNSなど大手クライアントと協働する機会と、グローバルチームとの連携によるキャリア幅の拡大
• CohereのAI研究・技術へ近接しつつ、プラットフォームエンジニアリング/ソリューションエンジニアリングなど多様な道が開ける環境