仕事内容
- 顧客向けの複数の相互依存する技術ワークストリームについて、技術デリバリープランを策定・管理
- 事業目標をマイルストーン、依存関係、受け入れ基準を含むロードマップへ変換
- OpenAIのFDEチームおよび顧客チームにまたがる日々のエンジニアリング実行を推進
- 顧客チームに入り込み、ワークフローの把握、本番環境への導入、オンボーディング、利用促進、変更管理を主導
- ProductおよびResearchチームと連携し、デプロイ目標に必要なプラットフォーム・研究成果の提供を推進
- ソリューションパターンや評価方法を体系化し、再利用可能なパターンとして整理
- 顧客価値やROIに関する仮説、ベースライン、KPIを設定し、導入前後の効果を測定
- 7年以上の顧客対応を伴う技術デリバリーリーダーシップ経験
- AI/LLMシステムの開発・導入経験
- 日本語・英語の読み書きおよび会話に堪能であること
- 顧客訪問を含む出張（通常25～50%、場合によりそれ以上）への対応
必須要件
- 複雑かつ重要度の高い顧客案件を調整し、成果を達成した実績
- 高い曖昧性のある環境で、複雑な課題を整理して実行に移す能力
- システムレベルの理解と、顧客ワークフロー・データ・制約を踏まえた実行レベルの詳細把握能力
- 技術的な詳細を議論し、アーキテクチャを検証し、スコープや優先順位のトレードオフを判断できる技術的知識
- 技術的なトレードオフをビジネスリーダーに説明し、戦略を日々の技術実行へ変換する能力
歓迎要件
- AIを扱う大規模な顧客案件の経験
- ヘルスケア、エネルギー、金融サービス、半導体、ITなど主要業界の専門知識
- 顧客デプロイメントを横断して傾向を把握し、再利用可能なソリューションへつなげる能力
勤務地
- 東京
- ハイブリッド勤務（週3日出社）
- リロケーション支援あり
データ取得日: 2026/9/16