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Salesforce CRM推進担当 / LINE公式アカウント・SaaS(飲食・美容・CRM)

LINEヤフー東京都港区(赤坂オフィス)ソフトウェアエンジニアシステムエンジニア
SQL Server

仕事内容

  • Salesforceを中心としたCRM・業務基盤の企画、設計、設定、運用改善
  • 業務課題の整理、要件定義、業務プロセス・運用ルールの設計
  • Salesforceのオブジェクト、項目、権限、Flowなどの設計・設定
  • データモデル、業務フロー、レポート、ダッシュボードの設計・改善
  • 機能改善、リリース計画、検証、変更管理、データ品質向上施策
  • 他の業務システムとの連携検討・改善
  • 新規サービス・新規業務に伴う業務設計、部門横断プロジェクトの推進
  • 外部ベンダー・業務委託メンバーとの連携、ドキュメントや運用ルールの整備

必須要件

以下のいずれかの経験:

  • Salesforceを活用した業務改善・運用経験(2年以上)
  • Salesforceの設計・設定経験(オブジェクト、項目、権限、Flow、入力規則など)
  • CRMシステムを活用した業務設計・業務改善経験
  • 要件定義から設計、実装、リリース、運用改善まで一連のプロセスに携わった経験
  • 関係部門と連携した業務課題の整理・改善提案経験

歓迎要件

  • Apex、Lightning Web Components(LWC)などを用いた開発経験
  • Salesforce認定資格(Administrator、Platform App Builderなど)
  • SQLやBIツールを活用したデータ分析経験
  • プロジェクトリーダーまたはプロジェクトマネジメント経験
  • SaaSまたはIT業界での業務経験

勤務地

  • 赤坂オフィス(東京都港区赤坂2-17-22 赤坂トラストタワー)
  • 雇入れ直後は配属拠点。その後、会社の定める事業所への配置転換の可能性あり

企業についての所感

CSやソフトウェアエンジニアリングの基礎を大事にする会社。求人を見ていると分かりますが、マネージドサービスに頼らず自社でミドルウェアを運用しているチームが多い。ビックテック系を将来的に目指すなら属性が近い会社の一つ。

データ取得日: 2026/9/16

このポジションの面接対策

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